De regels van verzaking binnen de 14 dagen van een internetverkoop gelden niet tussen particulieren. Wees dus steeds voorzichtig wanneer u met particulieren handelt.

Ten aanzien van de particulieren is wel het algemeen burgerlijk recht van toepassing. Zo dient er geleverd te worden wat er besteld werd, dient er over de zaak en de prijs toestemming te zijn, mag het bestelde geen gebreken vertonen.

Maar er is een gouden tip. Betaal steeds via PayPal. Deze voorzien in terugbetaling wanneer u klachten formuleert. Uw betaling via hun diensten is dus superveilig en verleent u de beste bescherming. Dat PayPal de ideale betaalpartner is in particuliere transacties hoeft niet te verbazen. PayPal is namelijk een uitvinding van eBay, waarbij eBay de allergrootste speler is op de markt van de particuliere verkopen. Deze dienst kon slechts blijven bestaan en doorgroeien tot de grootste mits zij ook het veiligst mogelijk betalingssysteem zouden ontwikkelen, waarbij de koper die betaalde en ontevreden was dan wel zijn goederen niet kreeg zonder veel moeilijkheden rechtstreeks via PayPal zijn geld kon terugbekomen. PayPal heeft zijn diensten ook opengesteld voor verkopen buiten eBay, zodat iedereen deze fantastische dienst kan gebruiken.

 

Dit model voorziet in een protestbrief uitgaande van een particuliere koper tegen een particuliere verkoper